Watchnews | Kota Tangerang Tangerang, 4 Desember 2023* – Menyambut akhir tahun dengan semangat kebaikan, Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang mengumumkan langkah inovatifnya untuk memberikan keringanan kepada para pelanggan setia. Dalam rentang waktu November hingga Desember 2023, Perumda Tirta Benteng memutuskan untuk menghapus sanksi bagi pelanggan yang memiliki tunggakan tagihan air.
Direktur Teknik PDAM Tirta Benteng, Joko Surana, ST, mengambil keputusan ini dengan tujuan utama meningkatkan pendapatan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dalam program unik ini, denda keterlambatan pembayaran tagihan air sepenuhnya dihapuskan, sehingga yang dihitung hanya tagihan air yang sebenarnya.
Joko Surana menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kinerja Perumda Tirta Benteng, yang pada gilirannya akan memberikan kontribusi positif terhadap pelayanan air bersih kepada masyarakat. “Ini untuk meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat dan guna meningkatkan kinerja perusahaan. Program ini berlaku dengan syarat datang ke loket kantor Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang secara langsung selama dua bulan ini,” ungkap Joko.
Dengan langkah ini, diharapkan tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga mendukung visi Perumda Tirta Benteng dalam memberikan pelayanan air bersih yang optimal kepada seluruh masyarakat Kota Tangerang. Para pelanggan diundang untuk memanfaatkan kesempatan ini dengan datang langsung ke loket kantor Perumda Tirta Benteng dan memastikan keberlanjutan program hapus sanksi ini selama periode yang telah ditetapkan. (Adv)
